¿Cómo configuro mi cuenta de Teladoc Health?
Para configurar su cuenta, visite Teladoc.com o descargue la aplicación móvil de Teladoc Health.
Si no sabe si tiene acceso a Teladoc Health, consulte con su plan de salud o empleador, llámenos al 1-800-Teladoc o verifique su elegibilidad en línea.
Si no es elegible para Teladoc a través de la cobertura del seguro, aún puede acceder a los servicios de Teladoc Health con una tarifa fija por consulta.
¿Cómo proporciono o actualizo mi información de facturación?
Se le pedirá que ingrese sus datos de facturación si debe abonar alguna cuota al solicitar una consulta. Puede actualizar su información de facturación en cualquier momento dirigiéndose a la página “Mi cuenta” en Teladoc.com o a la aplicación móvil de Teladoc Health.
¿Cómo completo mi historial médico?
Deberá completar un breve historial médico antes de solicitar su primera consulta a través de Teladoc Health. Se le solicitará actualizar su historial médico una vez al año para mantener su información al día. Puede actualizar su historial médico siempre que lo necesite en Teladoc.com o en la aplicación móvil de Teladoc Health.
¿Cómo programo una consulta?
Para programar una consulta, acceda a su cuenta en Teladoc.com o mediante la aplicación móvil de Teladoc Health, y haga clic en el botón "Solicitar una consulta" de la página de inicio. Se le formularán algunas preguntas relacionadas con el motivo de su consulta, similares a los formularios que completaría en un consultorio médico. Si tiene algún inconveniente o pregunta, puede llamar al 1-800-Teladoc para recibir ayuda para programar una consulta.
¿Cómo programo una teleconsulta?
Las teleconsultas están disponibles solo para medicina general, salud mental, nutrición y Primary360. Lea estas instrucciones paso a paso sobre cómo programar una teleconsulta en la aplicación móvil de Teladoc Health.