La meta de su proveedor de atención primaria es ayudarle a mantenerse saludable y mejorar su calidad de vida. Este puede ayudar a administrar y prevenir muchos problemas de salud. Pero si considera que necesita hacerse pruebas o hacer una consulta con un especialista, puede remitirle a un laboratorio o a un proveedor de atención fuera de Teladoc Health.
¿Qué son las remisiones?
Hay diferentes tipos de remisiones de atención médica. Es posible que se le recomiende realizarse una prueba, como una ecografía, para ayudar a diagnosticar un problema. O bien, su proveedor de atención primaria podría derivarle a un especialista, como un gastroenterólogo, para que aborde problemas relacionados con el sistema digestivo. Acudir a una cita referida puede ayudarle a obtener la atención que necesita y a mantenerse saludable.
¿Cómo hacemos las remisiones en la atención primaria de Teladoc Health?
Elegimos proveedores de atención a los que remitirle basándonos en su excelente historial de ayudar a las personas a mantenerse saludables. Observamos cuán bien previenen los problemas, tratan las enfermedades rápidamente y realizan diagnósticos precisos. Nuestra meta es conectarle con el proveedor de atención adecuado para sus necesidades.
Hacemos todo lo posible para referirle a proveedores de atención dentro de la red que acepten su seguro. Sin embargo, le sugerimos que consulte con su seguro para confirmar la cobertura. Teladoc Health no es responsable de ningún cargo asociado con una cita referida. Puede hablar con el consultorio del proveedor de atención referido para analizar las tarifas y la facturación directamente.
¿Qué debe hacer cuando recibe una remisión?
Recibirá un mensaje con un enlace a la orden de remisión cuando esté lista. También puede encontrarla en “Sus documentos” en su cuenta. Verá a un proveedor de atención médica y su información de contacto en la orden. Use esta información para programar una cita con ellos.
A veces no lo logramos en el primer intento. Si desea realizar cambios en su remisión o si tiene preguntas, llame y deje un mensaje de voz para nuestro equipo de coordinación de remisiones al número 855-617-2082 y seleccione la opción 3. Le devolverán la llamada. También puede enviar un mensaje a su equipo de atención médica en el centro de mensajes. Se comunicarán con usted en un plazo de 8 horas hábiles o menos.
¿Qué ocurre después de que asista a la cita a la que fue referido?
Si necesita una consulta de seguimiento después de su cita referida, el equipo de atención médica se pondrá en contacto con usted.
¡Y eso es todo! Programe su cita referida tan pronto como le sea posible. Dar este siguiente paso puede brindarle tranquilidad en su camino hacia la salud. Juntos, usted, su proveedor de atención primaria y su proveedor referido pueden ayudarle a tomar decisiones importantes sobre su salud.