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- ¿Cuándo debo usar el servicio de opinión médica experta de Teladoc Health?
- ¿Cómo solicito una opinión médica experta?
- ¿Tengo que viajar o recoger mis propios registros médicos?
- ¿Cuánto cuestan los servicios de opinión médica experta de Teladoc Health?
- ¿Utilizar los servicios de opinión médica experta convierte a Teladoc Health en mi médico tratante?
¿Cuándo debo usar el servicio de opinión médica experta de Teladoc Health?
Utilice el servicio de opinión médica experta cuando desee:
- Otra opinión sobre su diagnóstico o plan de tratamiento
- Ayuda para decidir si una cirugía es el camino correcto
- Consejos y ayuda para una afección crónica
- Respuestas a preguntas médicas específicas
- Una lista de especialistas locales en persona
Si necesita ayuda para hallar un proveedor a quien consultar en persona, buscaremos en nuestra base de datos de expertos médicos alguno que cumpla con sus requisitos y se encuentre a una distancia que a usted le resulte conveniente. Puede solicitar este servicio en la aplicación móvil de Teladoc Health o en el sitio web de Teladoc Health haciendo clic en el botón “Buscar atención médica local en persona”. Nuestro equipo también puede sugerirle preguntas para hacer a su médico tratante para prepararle para la consulta.
¿Cómo solicito una opinión médica experta?
Puede solicitar una opinión médica experta en la aplicación o el sitio web de Teladoc Health, o llamarnos al 1-800-Teladoc. Una vez que se abre un caso, un miembro de nuestro equipo clínico le llamará para comprender mejor sus necesidades, determinar qué tipos de registros deben recopilarse y responder sus preguntas sobre el proceso.
¿Tengo que viajar o recoger mis propios registros médicos?
No. Nosotros nos encargaremos de todo. Su contacto con nosotros es en línea o por teléfono. Usted no necesita desplazarse ni ponerse en contacto con su(s) médico(s) para obtener registros, imágenes u otra información relacionada con su caso.
¿Cuánto cuestan los servicios de opinión médica experta de Teladoc Health?
Si estos servicios son parte de su beneficio de Teladoc Health, no tienen costo alguno para usted o sus dependientes elegibles. Todas las pruebas y opciones de tratamiento recomendadas por alguno de nuestros especialistas médicos no se pagan a través de Teladoc Health. Esos pagos dependerán de los términos de la cobertura de seguro médico del miembro. Todas las recomendaciones de nuestros especialistas son completamente voluntarias.
Si utilizo los servicios de opinión médica experta, ¿eso significa que Teladoc ahora es mi médico tratante?
No. Los expertos médicos de Teladoc Health proporcionan información médica únicamente. Estos servicios no proporcionan atención médica, diagnósticos ni tratamientos. Usted no será paciente de Teladoc Health ni de ningún experto de Teladoc Health que revise su caso. Estos servicios son solo para obtener información médica adicional sobre su afección. No se creará ninguna relación médico-paciente entre usted y Teladoc Health, ni entre usted y un experto médico. Su médico tratante sigue siendo responsable de su atención y todas las decisiones de tratamiento se tomarán únicamente entre usted y su médico tratante.