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- ¿Cuándo debo utilizar los servicios de medicina general de Teladoc Health?
- ¿Puede Teladoc Health manejar situaciones de emergencia?
- ¿Hablaré con un médico de verdad?
- ¿El médico revisa mi historial antes de una consulta?
- ¿Puedo solicitar un médico determinado?
- ¿Cuánto cuesta una consulta típica?
- ¿Pueden reabastecer mis medicamentos de rutina?
- ¿Se pueden recetar medicamentos GLP-1 para bajar de peso?
¿Cuándo debo utilizar los servicios de medicina general de Teladoc Health?
Debería elegir el servicio de medicina general siempre que desee hablar con un médico de inmediato sobre cuestiones no urgentes como problemas en los senos nasales, infecciones respiratorias, alergias, síntomas de gripe, erupciones cutáneas y otras enfermedades. Los médicos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días a la semana, por teléfono, video o en la aplicación móvil. Su médico diagnosticará sus síntomas y le proporcionará un plan de tratamiento, que puede o no incluir una receta.
¿Puede Teladoc Health manejar situaciones de emergencia?
Usted no debe usar Teladoc Health en caso de una emergencia médica o de salud mental. En caso de emergencia médica, llame al 911.
¿Hablaré con un médico de verdad?
Los médicos de Teladoc Health son profesionales certificados en medicina interna y familiar, psiquiatría, dermatología y pediatría con licencia para la práctica de la medicina en Estados Unidos. Al solicitar una consulta, Teladoc Health lo conectará con un médico con licencia en su estado o provincia.
Para miembros residentes en Canadá, los médicos canadienses de Teladoc Health están certificados en una o más provincias, en las especialidades de medicina interna, pediatría, atención de emergencia y medicina familiar.
Todos nuestros médicos pueden diagnosticar y tratar afecciones por teléfono o video, y recetar medicamentos para problemas de salud comunes que no son de emergencia.
¿El médico revisa mi historial antes de una consulta?
Le pediremos completar un breve historial médico antes de solicitar su primera consulta. Esto es similar a completar un formulario antes de una consulta en persona con el médico. Puede actualizar su historial médico en cualquier momento a través de su perfil en Teladoc.com o en la aplicación Teladoc Health.
Su historial médico se guarda en el servidor central cifrado de Teladoc Health en cumplimiento con la ley HIPAA. Antes de cada consulta, el médico revisará su historial médico con especial atención a las enfermedades crónicas, medicamentos actuales, alergias y cambios en su afección médica.
¿Puedo solicitar un médico determinado?
Dependiendo de sus beneficios, es posible que pueda seleccionar un médico específico para su consulta. Todos los médicos de Teladoc Health están certificados y poseen licencia estatal. Para convertirse en médico oficial de Teladoc Health, el profesional debe pasar por nuestro proceso de acreditación. Todos los médicos de Teladoc Health están completamente capacitados para brindar la mejor experiencia de atención virtual.
¿Cuánto cuesta una consulta típica?
El precio de una consulta de Teladoc Health varía según la atención que solicite y el diseño de su plan de salud. Las consultas de medicina general pueden llegar a costar 0 $ por consulta con seguro. Consulte su carta de bienvenida para obtener más información. También puede llamarnos al 1-800-Teladoc para confirmar el precio antes de solicitar una consulta. La tarifa de una consulta se cobra por cada conversación con un médico.
Teladoc Health acepta las principales tarjetas de crédito y PayPal. Teladoc Health puede modificar los precios en cualquier momento y por cualquier motivo.
Importante: Si no tiene acceso a través de sus beneficios o no dispone de seguro médico, aún puede usar Teladoc Health para medicina general, dermatología, salud mental, nutrición y terapia para el cuidado de las espalda y las articulaciones.
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¿Pueden reabastecer mis medicamentos de rutina?
Cuando sea clínicamente apropiado, los médicos del servicio de medicina general de Teladoc Health pueden renovar el suministro para 30 días de diversas recetas y hasta dos veces por año calendario. Algunos resurtidos de medicamentos no están permitidos en nuestra plataforma, tales como sustancias controladas por la DEA, medicamentos experimentales, medicamentos para la caída del cabello, la disfunción eréctil, la supresión del apetito (incluidos medicamentos GLP-1) y los anticonceptivos de emergencia, entre otros. Si llama para pedir un resurtido, asegúrese de tener a mano los datos completos del medicamento al momento de hablar con el médico. Lo más conveniente será contar con el envase de las pastillas o subir una foto.
¿Se pueden recetar medicamentos GLP-1 para bajar de peso?
Los medicamentos GLP-1 (incluido sus resurtidos) no están disponibles a través del servicio de medicina general de Teladoc Health. Las consultas de atención médica de urgencia están destinadas a tratar afecciones agudas, como un resfriado o una enfermedad a corto plazo. No están pensadas para tratar afecciones crónicas ni para brindar atención a largo plazo. El uso de medicamentos GLP-1 requiere una relación entre el paciente y el proveedor de atención médica que incluya un seguimiento y monitoreo regulares para garantizar un uso seguro y eficaz. Le recomendamos que hable sobre su meta de pérdida de peso con su proveedor de atención primaria de Teladoc Health (en caso de ser elegible) o con su proveedor regular de atención primaria para evaluar si un medicamento GLP-1 es adecuado para usted.