Teladoc Health ofrece asesoramiento virtual de parte de psicólogos y terapeutas. Puede elegir un terapeuta, psicólogo o psiquiatra que se adapte a sus necesidades y programar consultas los 7 días de la semana desde donde le resulte más cómodo. Si tiene cobertura para terapia, puede programar una consulta en cualquier momento siguiendo estos pasos.
Cómo programar una consulta:
- Inicie sesión en su cuenta, ya sea a través de un navegador web o la aplicación móvil.
- En la página de inicio, busque una tarjeta que diga “Salud mental” o “Hable con un terapeuta”.
Qué hacer si no ve una tarjeta de “Salud mental” o “Hable con un terapeuta” en la página de inicio:
- Busque "Programas" o "Conectar" en la barra de navegación.
- Seleccione las opciones para "Salud Mental" o "Teleterapia".
Cómo programar una hora para reunirse con el terapeuta que haya elegido:
- Seleccione “Solicitar una consulta”.
- Seleccione para quién es la consulta.
- Seleccione el país y el estado en el que se encontrará durante su consulta.
- Confirme la información de su contacto de emergencia.
- A continuación, comparta el motivo de su consulta y si está buscando apoyo con medicamentos o no. También puede añadir la hora de la consulta que prefiera.
- Puede ajustar su filtro de búsqueda para incluir otras opciones de “Motivo de su consulta” en cualquier momento.
- Seleccione un proveedor. Cada proveedor tiene un enlace “Ver perfil” para que pueda conocerlo y seleccionar el más adecuado para usted. A continuación, seleccione una hora de la consulta que le convenga o solicite un horario diferente al proveedor. Luego, seleccione “Solicitar una consulta”.
- Después de solicitar una consulta, seleccione cuándo y cómo le gustaría conectarse (puede elegir por teléfono o video).
- Confirme otras vías de contacto en caso de que usted y su proveedor no puedan conectarse a través de su método preferido.
- Elija o confirme su farmacia preferida para cualquier receta en caso de que el médico le prescriba medicamentos después de la consulta.
- Revise los detalles de la consulta, envíelos y confirme.
Puede ver su próxima consulta en la página de inicio.