Si es elegible para sesiones de consultas personales de salud mental, puede programarlas al iniciar sesión en su cuenta en el sitio web o la aplicación móvil de Teladoc Health.
- Inicie sesión en su cuenta desde su navegador o aplicación móvil.
- Navegue a la página de inicio de salud mental.
- Seleccione “Conectar” en el menú de navegación y busque la opción “Consultas personales”.
- Seleccione “Programar una sesión”.
- A continuación, complete la información obligatoria (asegúrese de que la fecha, la hora, la zona horaria y el método de contacto preferido sean correctos) y haga clic en “Programar sesión”.
Una vez que haya programado una sesión, recibirá un correo electrónico de confirmación. También recibirá un correo electrónico de recordatorio 24 horas antes de su sesión.
¿Necesita reprogramar o cancelar una sesión?
Si necesita reprogramar o cancelar una sesión de consultas personales, siga estos pasos:
- Seleccione “Reprogramar/cancelar cita” en su correo electrónico de confirmación o navegue directamente a la página “Conectar” en el sitio web o la aplicación móvil.
- En la página “Conectar”, seleccione “Programar”. Usted puede reprogramar o cancelar hasta cuatro horas antes de su cita programada.
Si tiene problemas para reprogramar o cancelar, envíe un correo electrónico a mystrengthcoaching@teladochealth.com.