Resumen
Este manual le mostrará cómo emplear su balanza WM2000. Aprenderá a tomar valores precisos y a conectar su balanza para que pueda sacar el máximo provecho de su recorrido hacia una mejor salud.
- Configuración y funciones avanzadas
Cómo instalar las baterías, completar su primer pesaje y conectarse a la aplicación Teladoc Health para habilitar las mediciones de composición corporal (masa muscular y porcentaje de grasa corporal).
- Seguimiento preciso y solución de problemas
Consejos para obtener siempre los mismos valores y pasos sencillos para solucionar problemas comunes, como dificultades de conexión, baterías e información del perfil.
- Uso seguro y cuidado del producto
Información importante de seguridad, consejos de limpieza y mantenimiento, especificaciones técnicas y detalles de garantía para ayudarle a usar su balanza con confianza.
¿Aún tiene preguntas?
¿Necesito la aplicación para teléfono inteligente para usar la balanza?
Puede pesarse sin la aplicación. Sin embargo, la aplicación facilita el seguimiento de sus datos, la visualización de tendencias y el intercambio de resultados con su equipo de atención médica. Para una mejor experiencia, recomendamos descargar la app Teladoc Health.
¿Cómo apago la balanza?
La balanza se apagará automáticamente cuando usted se baje de ella.
¿Cuál es el rango de peso que soporta la balanza?
La balanza puede pesar hasta 441 lb.
¿Por qué no aparece mi peso en la app?
Las razones más comunes incluyen:
- La balanza no está conectada
- Está fuera del rango del método de conexión
- La aplicación no está abierta ni sincronizada.
Intente volver a conectar la balanza y asegúrese de que la aplicación esté abierta.
¿Qué debo hacer si la balanza no se enciende?
- Check and replace the batteries
- Ensure batteries are installed correctly
- Tap the scale to wake it up
If it still doesn’t work, contact Member Support.
¿Qué debo hacer si la balanza está dañada?
No use una balanza agrietada o dañada. Comuníquese con Apoyo para miembros para obtener más ayuda.
¿La balanza es segura para que todos la usen?
La balanza es segura para que los adultos la usen en el hogar. No está destinada para diagnosticar o tratar ninguna enfermedad. Si está embarazada o tiene un marcapasos u otro dispositivo médico implantado, le recomendamos que no utilice las funciones de análisis de la composición corporal. La primera vez que utilice la balanza, la aplicación le preguntará si desea activar el modo de composición corporal. Para desactivarlo, vaya a la página de ajustes en línea o en la app. Para obtener información completa de seguridad, advertencias e instrucciones, consulte el Manual del usuario de WM2000.
¿Cómo puedo conseguir una balanza?
Para obtener una balanza, debe cumplir los requisitos y estar inscrito en el programa de manejo de peso o de prevención de la diabetes. Una vez inscrito, le enviaremos la balanza directamente.
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Cómo pesarse con la balanza Teladoc Health WM2000
Una vez que haya recibido su balanza por correo, puede configurarla y completar su primer pesaje.
