Atención 24/7

Acceda a atención médica de urgencia virtual que se adapta a su vida

La atención de urgencia virtual le brinda acceso rápido a los proveedores por teléfono o video, con tiempos de espera promedio de menos de 15 minutos. Reciba atención para resfriados, gripe, alergias y más, sin necesidad de visitar una clínica de atención de urgencia.

El 95 % de los problemas se resuelven en una sola consulta

 

Atención diaria

Resfríos, gripe e infecciones de los senos paranasales
Alergias
Problemas de piel y erupciones cutáneas
Problemas estomacales
Molestias y dolores leves

 

Atención continua y preventiva

Resurtidos de recetas
Preguntas generales de salud
Atención de seguimiento

 

Cuidado personal

Crecimiento del cabello
Disfunción eréctil (DE)
Anticonceptivos
Insomnio

Todo lo que necesita de la atención de urgencias, en línea

Proveedores con experiencia y certificados

  • Hable con uno de nuestros más de 10 000 proveedores experimentados, con apoyo especializado cuando sea necesario.
  • Sus consultas son privadas y seguras, por lo que su información siempre está protegida.
  • Reciba acompañamiento desde la primera consulta hasta el seguimiento, para que nunca tenga que afrontarlo en solitario.
Smiling man sitting at home using a laptop during a virtual healthcare appointment.

Precios transparentes sin sorpresas

  • Use su seguro o pague por su cuenta, lo que le resulte más conveniente.
  • Lo que ve es lo que obtiene. Vea lo que pagará por adelantado, sin cargos ocultos.
  • Evite los costos más altos de la atención de urgencia o las consultas a la sala de emergencias por problemas de salud comunes.
Woman outdoors looking at her phone while managing healthcare on the go.

Hable con un proveedor en minutos

Consiga ayuda sin complicaciones, en solo 3 pasos.

Ilustración del formulario de registro de cuenta para atención virtual de alergias.

Paso 1
Inicie sesión o regístrese

Una captura de pantalla de la aplicación que le pide al miembro que seleccione el motivo principal de su consulta virtual de atención médica.

Paso 2
Describa sus síntomas

Mujer hablando con un proveedor de atención médica durante una consulta virtual.

Paso 3
Hable con un proveedor

ATENCIÓN PARA ALERGIAS

Alivio de los síntomas de las alergias sin esperas

Obtenga diagnóstico, tratamiento y recetas por teléfono o video, en cualquier momento.

Older man sneezing into a tissue while experiencing allergy symptoms at home.

¿Aún tiene preguntas?

  • La atención de urgencia virtual le ofrece acceso rápido a proveedores de atención médica autorizados que pueden diagnosticar, tratar y recetar medicamentos para problemas de salud no urgentes sin necesidad de una consulta presencial.

    • La atención médica la prestan médicos certificados y enfermeros especializados de EE. UU.
    • Las consultas están disponibles por teléfono o video a través de la aplicación o sitio web de Teladoc Health
    • Diseñadas para satisfacer las necesidades de salud cotidianas e inmediatas que no constituyen una emergencia
    • Le ayuda a evitar consultas en clínicas de atención urgente o salas de emergencias cuando sea apropiado
  • Solicite una consulta a través de la aplicación o sitio web de Teladoc Health y conecte con un proveedor que evalúe sus síntomas y recomiende tratamiento.

    • Comience una consulta en cualquier momento, sin cita previa
    • Conéctese por teléfono o video, según su preferencia y disponibilidad
    • Los proveedores revisan sus síntomas, su historial médico y le indican los siguientes pasos
    • Las recetas pueden enviarse a su farmacia cuando sea médicamente necesario
  • La atención médica urgente virtual es ideal para problemas de salud repentinos que no constituyen una emergencia, cuando se necesita atención con rapidez.

    • Ideal para enfermedades de corta duración o lesiones menores
    • Disponible por las noches, los fines de semana o cuando su proveedor de atención primaria no esté disponible
    • No está destinado a sustituir la atención primaria continua, preventiva ni basada en la relación con el equipo de salud.
    • Las emergencias deben atenderse en persona o llamando al 911
  • Sí: la atención de urgencia virtual está disponible en todo el país, esté donde se encuentre.

    • Se ofrece en los 50 estados de EE. UU. y en territorios selectos de EE. UU.
    • Acceda a la atención médica desde su hogar, el trabajo o mientras viaja
    • No hace falta buscar un centro de atención urgente dentro de la red cercana
    • La disponibilidad depende de la licencia del profesional según el estado
  • Sí, la atención urgente virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

    • Solicite atención en cualquier momento, tanto de día como de noche
    • No es necesario esperar al horario de consulta
    • Se pensó para ofrecer acceso inmediato cuando surgen problemas de salud de forma inesperada
    • Acceso constante a través de la aplicación y el sitio web de Teladoc Health
  • Sí, la atención de urgencia virtual pediátrica está disponible para niños y adolescentes para muchos problemas de salud comunes que no son de emergencia.

    • La atención la brindan proveedores certificados con experiencia en tratar a niños
    • Disponible para las edades adecuadas, según las regulaciones estatales
    • Ideal para problemas como resfriados, erupciones cutáneas, fiebre y alergias
    • Los padres o tutores participan en la consulta
  • La cobertura varía según el plan, pero muchos planes de seguro y programas de Medicaid incluyen atención de urgencia virtual.

    • Los costos de la consulta dependen de su plan de salud específico
    • Usted verá el costo antes de contactar a un proveedor
    • Algunos empleadores y planes de salud ofrecen consultas de bajo costo o sin costo
    • Puede consultar los detalles de la cobertura en su cuenta de Teladoc Health
  • La mayoría de los miembros pueden conectar con un proveedor en cuestión de minutos.

    • Los tiempos de espera medios suelen ser inferiores a 15 minutos
    • No se requiere cita previa
    • Más rápido que muchas consultas presenciales de atención de urgencia
    • Los tiempos de espera pueden variar en función de la complejidad y el volumen de los casos
  • La atención de urgencia virtual trata una amplia variedad de afecciones no urgentes, desde enfermedades cotidianas hasta necesidades más especializadas.


    Entre las afecciones comunes se incluyen:

    • Resfriados, gripe, sinusitis y dolor de garganta
    • Alergias, erupciones y otros problemas cutáneos
    • Infecciones leves, molestias y dolores



    Los servicios adicionales pueden incluir:

    • Crecimiento del cabello, disfunción eréctil y anticonceptivos orales femeninos (iniciar, cambiar o surtir)
    • Tratamiento a corto plazo para problemas de sueño
    • Medicamentos para viajar



    Los proveedores también pueden:

    • Verifique la cobertura de sus medicamentos recetados en tiempo real.
    • Consulte con profesionales de más de 30 especialidades
    • Solicite análisis diagnósticos básicos y programe consultas de seguimiento
    • Identifique y aborde las brechas en la atención durante la consulta
  • La preparación es sencilla y ayuda a que su consulta transcurra sin problemas.

    • Inicie sesión en la aplicación o sitio web de Teladoc Health antes de comenzar
    • Prepárese para describir sus síntomas y cuándo comenzaron.
    • Tenga a mano su lista de medicamentos e información de la farmacia
    • Elija un espacio tranquilo y privado para la consulta por teléfono o video

Evite la sala de espera y hable hoy mismo con un proveedor

Una mujer cargando a su hijo en un campo