Date d'entrée en vigueur : 1er juillet 2019
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Teladoc comprend que la confidentialité des informations revêt une importance primordiale pour nos visiteurs.
La présente politique de confidentialité Web et mobile (« Politique de confidentialité ») décrit les informations que Teladoc Health collecte au sujet des visiteurs dans les parties des sites Web accessibles au public et la façon dont ces renseignements sont utilisés.
Votre accès et votre utilisation des sites Web sont soumis à votre accord avec la présente politique de confidentialité et les conditions générales relatives au Web et aux services mobiles. En utilisant le site Web, vous acceptez expressément les conditions de la présente politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l'utilisation des informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les sites Web ni y accéder, pour quelque raison que ce soit. Veuillez imprimer une copie de la présente politique de confidentialité et la conserver dans vos archives.
Teladoc Health se réserve le droit de réviser en tout temps la présente politique de confidentialité concernant la collecte de renseignements personnels. Si la présente politique de confidentialité change de manière substantielle, Teladoc Health vous en avisera en affichant un message concernant la nouvelle politique sur ses sites Web. La politique de confidentialité révisée entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire.
En accédant au site Web ou en l'utilisant après l'affichage de telles modifications, vous acceptez toutes ces modifications.
Teladoc Health, ou un fournisseur tiers au nom de Teladoc Health, peut recueillir automatiquement des informations sur les visiteurs lors de leur navigation sur les sites Web. Nous pouvons recueillir ces informations en suivant ou en demandant à un fournisseur tiers de suivre votre activité de navigation lorsque ces informations ne sont pas liées à un identifiant-utilisateur au moyen de la technologie des Cookies (ou témoins), ou en procédant à un suivi des adresses IP (protocole Internet) comme expliqué ci-dessous.
Dans le but de mieux répondre aux besoins de nos visiteurs, nous recueillons certains renseignements basiques sur les visiteurs et leurs appareils, y compris, sans s'y limiter :
Nous utilisons ces informations pour améliorer en permanence nos sites Web et pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. Par exemple, nous utilisons ces informations pour savoir quels navigateurs sont les plus utilisés, quelles pages sont les plus souvent visitées et quelles fonctionnalités sont les plus utilisées. Certains des renseignements que nous recueillons auprès des visiteurs, comme l'adresse IP, peuvent être considérés comme des informations personnelles identifiables (« informations personnelles »). Par ailleurs, il arrive parfois que les visiteurs de notre site Web soient en mesure de fournir volontairement des informations personnelles, telles que leur nom, numéro de téléphone et/ou adresse électronique, afin d'obtenir de plus amples renseignements de la part de Teladoc Health. Nous sommes susceptibles de supprimer les identificateurs personnels de vos informations personnelles, et de les conserver et de les utiliser sous une forme dépersonnalisée (« Informations anonymisées »). Les informations anonymisées et les informations personnelles sont collectivement désignées dans la présente Politique de confidentialité par le terme « Informations ».
Les informations recueillies auprès des visiteurs de nos sites Web peuvent être partagées avec nos fournisseurs et vendeurs et utilisées dans leur ensemble pour créer des statistiques sommaires, qui nous aident à analyser les tendances d'utilisation des sites Web, à évaluer l'importance d'une information, à déterminer les spécifications techniques de conception, à organiser les sites Web de la manière la plus conviviale et à identifier les performances ou problèmes des systèmes.
En continuant d'utiliser nos sites Web, vous consentez par les présentes à l'utilisation et à la divulgation de vos informations de la manière décrite ci-dessous :
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Pour en savoir plus sur les témoins qui sont utilisés sur nos sites Web et sur votre capacité de refuser l'utilisation de ces témoins, veuillez consulter la Politique relative aux témoins de Teladoc Health[JF1] .
Vos droits concernant vos informations personnelles
Modifications. Vous avez le droit de demander à Teladoc de modifier ou de supprimer toute information personnelle recueillie lors de votre utilisation de nos sites Web, si vous les jugez incorrectes ou incomplètes, et vous pouvez demander une modification ou suppression aussi longtemps que les informations personnelles sont conservées par Teladoc. Vous devrez soumettre votre demande par écrit à Teladoc et fournir une raison pour appuyer la modification demandée. Teladoc peut, dans certaines circonstances, refuser votre demande en vous envoyant un avis de refus écrit.
Retrait du consentement. Sous réserve de la loi en vigueur, vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles, conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Vous devrez soumettre votre demande par écrit à Teladoc. Le retrait du consentement n'invalide en rien le consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation des informations personnelles auxquelles vous avez consenti avant que le consentement ne soit retiré. Si vous retirez votre consentement ou refusez un autre consentement, la capacité de Teladoc à vous offrir des services pourrait se voir limitée.
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