Cómo el terapeuta de Kristy la está ayudando a aliviar la ansiedad y a volver a la normalidad

 Kristy P. de Tampa, Florida, está aprendiendo a combatir el aislamiento y a manejar la ansiedad con la ayuda de su terapeuta de Teladoc. En el extremo derecho, se ve a Kristy con su familia. Cortesía de Kristy.

Kristy está aprendiendo a combatir el aislamiento, a administrar la ansiedad y a adaptarse a una vida tranquila luego de la pandemia con la ayuda de su terapeuta de Teladoc Health.

Cuando llegó la pandemia, la salud mental de Kristy P. se vio afectada. Esta mujer extrovertida de 44 años, una profesional muy ocupada y madre de seis hijos, pasó de tener una vida social muy activa a trabajar desde casa y permanecer en su hogar todo el día.

A medida que las restricciones disminuyeron, a Kristy le resultó difícil volver a la normalidad después de vivir de forma tan aislada durante tantos meses. Un año después de la pandemia, la residente de Tampa, Florida, comenta que “tenía dificultades para salir en público”. “No tenía miedo de enfermarme, solo tenía un miedo real de estar cerca de las personas y volver a socializar”.

Pensó que un terapeuta podría ayudarla, pero había barreras. “Acudí a un terapeuta en el pasado, pero hace ya unos años que no hago terapia porque no podía encontrar a nadie que aceptara mi seguro. O implicaba esperar el periodo del seguro“.

Teladoc Health elimina obstáculos para obtener ayuda

“No tuve que preocuparme por pagar de mi propio bolsillo”.

Era el momento adecuado para probar Teladoc Health. “Mi trabajo envió notificaciones para informarnos sobre Teladoc [para salud mental]. Decidí intentarlo. Había estado usando [Teladoc] para la parte médica, y luego recientemente agregaron la parte de salud mental. Pensé que solo intentaría eso”.

Cuando Kristy se dio cuenta de que no tendría que pasar por los trámites típicos, esa fue una preocupación menos. “Una de las barreras que enfrentaba era encontrar un terapeuta que acepte el seguro. Teladoc eliminó ese obstáculo porque no tengo que pagar nada. Lo paga mi proveedor de beneficios. No tuve que preocuparme por pagar de mi bolsillo, lo cual fue un gran beneficio para mí a la hora de probar esta opción“.

“Las biografías fueron de gran ayuda para encontrar un terapeuta.”

A Kristy le resultó más fácil encontrar la terapeuta adecuada para ella. “Sabía que quería una mujer afroamericana. Sabía que quería una persona que fuera cristiana, así que las biografías me fueron de gran ayuda“.

“No tengo que ir a ningún lugar”.

Dos factores importantes para dar el primer paso fueron que la terapia se adaptara al horario de Kristy y que se llevara a cabo en un lugar donde ella se sintiera más cómoda.

Con Teladoc Health, Kristy puede reunirse con su terapeuta desde casa y cuando le resulta conveniente. Encontró el momento perfecto para ella: los sábados por la mañana cuando su familia aún duerme. “Estoy fresca y puedo expresar todo lo que pienso de una manera muy cómoda”.

“Creo que estar en casa es más cómodo porque uno está en su propio espacio. Muchas veces estoy en bata y pijama, así me siento cómoda“.

Kristy dice que, aunque hizo mucha terapia presencial en el pasado, considera que la terapia virtual le resulta mejor. “Me parece que es más terapéutico hacer terapia de manera virtual desde mi casa, donde me siento cómoda, y no en un consultorio. No tengo que ir a ningún lado. Puedo programar la sesión cuando me resulta más cómodo“.

“Nunca me siento presionada por el horario”.

Gracias a la terapia virtual en un entorno cómodo, Kristy tiene la sensación de estar conversando de manera franca con una amiga de toda la vida. “No siento la presión de estar en el consultorio, de pensar quién será el siguiente ni de preguntarme si se me acabó el tiempo. Nunca siento que estoy atada a un reloj. Eso es genial y a mí me funciona muy bien“.

Ahora, Kristy se encuentra en el camino hacia un “yo” más auténtico

Kristy inicialmente estaba preocupada sobre cómo sería la terapia virtual, pero dice que disfruta mucho sus sesiones y siente que realmente le están ayudando.

“Mi primera sesión fue increíble. [La terapeuta] que elegí me transmitía mucha tranquilidad. Siento como si fuéramos amigas desde hace años, y todo fue un proceso fluido muy natural. Me sorprendió lo bien que resultó”.

Durante el último año, Kristy y su terapeuta trabajaron para reducir su sensación de aislamiento ahora que trabaja desde casa a tiempo completo. “Estuve pintando y haciendo cosas en mi oficina para tratar de levantar mi ánimo y asegurarme de tener un ambiente de trabajo realmente agradable”.

También ha trabajado en controlar su ansiedad y salir más de su casa. “Después de pasar tanto tiempo en casa, conducir me generaba mucha ansiedad. Tuve que hablar mucho conmigo misma para subirme a un auto y volver a salir a la calle. [Mi terapeuta] me ayudó a ver todo de otra manera y a buscar diferentes formas de reducir la ansiedad y el miedo a conducir. Ha sido fenomenal”.

Kristy incluso lleva las palabras de su terapeuta más allá de sus sesiones. “Hubo cosas en las que mi terapeuta me dijo que debía enfocarme y las he convertido en un cuadernillo de afirmaciones. Siempre que siento ansiedad o tengo algún problema, voy directamente a ese cuadernillo y leo lo que me dijo que recordara. Ha sido muy útil para mí“.

“[Mi terapeuta] fue una bendición”. No puedo dejar de alabarla. Tenemos algunas conversaciones muy francas, y creo que la terapia ha sido mejor por eso”.

Mirando hacia el futuro, Kristy dice: “Todavía no estoy al 100%, pero me siento mucho mejor de lo que me sentía antes.”